Оплата на сайті
Ви можете зробити замовлення, наприклад, для своєї бабусі або рідних та сплатити його одразу. Отримувачу потрібно лише назвати свій номер телефону та отримати своє замовлення. Для цього виберіть пункти «Одержувач інша людина» та «Оплата карткою на сайті». Це безпечно та значно прискорює отримання замовлення.
Оплата при отриманні
Ви можете сплатити замовлення при отриманні в аптеці готівкою чи картокою. Усі наші аптеки приймають готівковий та безготівковий розрахунок. Сплата відбувається безпосередньо на касі в аптеці, яку ви обрали для отримання замовлення. Для оплати в аптеці при оформленні замовлення оберіть пункт «Оплата в аптеці карткою або готівкою».
Повернення коштів
При сплаті карткою на сайті ваші кошти не списуються з вашої карти, а «резервуються». Якщо ви не отримали замовлення з будь-якої причини, кошти повертаються автоматично протягом 3 банківських днів. Повернення коштів після отримання замовлення можливе, але відповідно до наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360 та Постанови КМУ від 19.03.1994 р. № 172 : «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають». Докладніше про умови повернення товарів.
Поширені запитання
Чи безпечно сплачувати на карткою на сайті?
Так, усі дані зашифровані та не передаются нам або третім особам. Дані обробляються на стороні довіреної платіжної системи та на стороні вашого банку. Оплата на сайті така ж безпечна, як і оплата на касі в аптеці.
Чи можу я повернути гроші, якщо я не можу отримати замовлення?
Так, якщо ви сплачували карткою на сайті, та не маєте можливості отримати товар в аптеці, то ми автоматично повернемо кошти протягом 3 банківських днів. Якщо цього не сталося зателефонуйте в нашу службу турботи клієнтів. 050 999-2000 безкоштовно з мобільних та без вихідних, з 9:00 до 17:00 38(050)999-20-00